18 de diciembre de 2017

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SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE

SOCIAL MEDIA MARKETING Y GESTIÓN DE LA REPUTACIÓN ON LINE
08/11/2017

PROGRAMA:

 
1.Perfil de Community Manager: roles y aptitudes. Nociones legales que el CM debe conocer. Redes Sociales: funciones y públicos.
2. Estudio de Mercado. Análisis de tendencias en Social Media. El nuevo consumidor. Historia y evolución de los medios sociales. El usuario hiperconectado. La marca personal.
3. Estrategia y planificación en Social Media. El Plan de Medios Sociales en la empresa. Diseño de un plan de Social Media. Punto de partida. Análisis de la situación. Definición de Objetivos. Identificación del Público Objetivo y de los Medios donde estaremos.
4. Definición de la Estrategia a seguir en cada Medio. Implicados en el Plan de Social Media. Acción de Arranque. Protocolo de contingencia en caso de crisis. Periodicidad y parámetros de medición de resultados. Revisión del Plan de Social Media.
5. Acciones tácticas y ámbitos de negocio a emplear. Herramientas de gestión y analítica en Social Media. Gestión de redes sociales mediante Hootsuite, Tweetdeck y SocialOomph. Analítica de Social Media mediante Audience, SocialBro, Followerwonk y Sociack. Tipos y modelo de informes.
6. Procedimientos para crear un Manual de Actuación ante Crisis Digital. Estudio de la reputación de marca en el entorno 2.0. Análisis DAFO. Escucha activa. Gestión de la reputación.

PONENTE:

Francisco Javier Vázquez Vela


Tipo: Curso

  • Destinatarios:
    empresarios y profesionales que deseen mejorar sus habilidades de gestión, actualizar conocimientos, modernizar sistemas y afrontar nuevas líneas de negocio, así como personas desempleadas que necesiten optimizar su capacidad profesional y empleabilidad
  • Organizador: Prodetur
  • Contacto:

    María José Campos Martínez

    Tfno:954486832

    mjcampos@prodetur.es

  • Asistencia: Presencial
  • Fecha de inicio de inscripción: 26 de octubre de 2017
  • Fecha de fin de inscripción: 12 de noviembre de 2017
  • Formulario de inscripción: Inscribete aquí
  • Lugar de celebración:

    Centro Municipal de Formación

    C/. Julio César, 54 (junto cervecería Er Traguito

    Olivares

    Fechas: 21,23,24,28,30 de Noviembre y 1 de Diciembre

    Horario: de 16:00 h a 20:15 h.

     Nº de horas: 24 horas

    “COMPROMISOS DEL PERSONAL PARTICIPANTE:
    La asistencia a la Acción Formativa se considerará obligatoria en todas las horas y todos los días, independiente del horario. Únicamente, ante situaciones imprevistas que pudieran surgir, se permitirá hasta un 20 % de no-asistencia. La no-asistencia superior a este 20% por razones justificadas o injustificadas privará del derecho a la expedición de todo tipo de certificado.”

    Le informamos que tras la finalización del curso pueden solicitar su diploma en el siguiente enlace: http://www.prodetur.es/prodetur/www/formularios/solicitud-diploma/

  • Municipio: Olivares

 

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